---

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Účinnost od: 25. 9. 2026

1. Identifikace prodávajícího

Prodávající:

Ondřej Chabera
Sídlo: Pod Aritmou 550/12, 160 00 Praha 6
IČO: 04730381
DIČ: CZ8208190078

Provozovna:

Rýsárna
Uruguayská 7, 120 00 Praha 2

E-mail: ondrej@kytkyksezrani.cz
Telefon: +420 603 773 843
Web: www.rysarna.cz

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vznikající při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.rysarna.cz.

---

2. Vymezení pojmů

Prodávající je Ondřej Chabera.

Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu objednává zboží.

Spotřebitel je fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Zboží jsou produkty nabízené na internetovém obchodě.

---

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Veškerá prezentace zboží na internetových stránkách má informativní charakter.

3.2 Kupující objednává zboží vložením do nákupního košíku a odesláním objednávky.

3.3 Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

3.4 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

3.5 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

3.6 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména z důvodu:

• nedostupnosti zboží,
• zjevné chyby v ceně,
• podezření na podvodné jednání.

---

4. Uživatelský účet

4.1 Kupující může využívat internetový obchod i bez registrace.

4.2 Pokud si kupující vytvoří účet, je povinen uvádět pravdivé údaje.

4.3 Přístupové údaje je kupující povinen chránit před zneužitím.

---

5. Cena a platební podmínky

5.1 Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

5.2 Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně před dokončením objednávky.

5.3 Platbu lze provést prostřednictvím:

• platební karty,
• platební brány Comgate,
• dalších platebních metod uvedených při objednávce,
• platby při osobním odběru, pokud je nabízena.

5.4 Kupní cena musí být uhrazena před odesláním zboží, není-li sjednáno jinak.

---

6. Dodání zboží

6.1 Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců uvedených při objednávce.

6.2 Dodací lhůty jsou orientační.

6.3 Kupující je povinen zásilku po převzetí zkontrolovat.

6.4 Zjevné poškození zásilky musí kupující oznámit dopravci bez zbytečného odkladu.

6.5 Prodávající umožňuje osobní odběr v provozovně Rýsárna, pokud je tato možnost uvedena při objednávce.

6.6 U čerstvých nebo chlazených výrobků je kupující povinen převzít zásilku v dohodnutém termínu.

6.7 Prodávající neodpovídá za zhoršení kvality výrobků způsobené pozdním převzetím zásilky ze strany kupujícího.

---

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Kupující bere na vědomí, že předmětem prodeje jsou zejména potraviny a potravinářské výrobky.

7.2 V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy mimo jiné v případě:

• zboží podléhajícího rychlé zkáze,
• potravin s krátkou dobou použitelnosti,
• zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.

7.3 Není-li u konkrétního výrobku výslovně uvedeno jinak, kupující nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu po převzetí potravinářského zboží.

7.4 Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění a možnost reklamace vadně dodaného zboží.

---

8. Potraviny, alergeny a skladování

8.1 Prodávající prodává potraviny a související potravinářské výrobky.

8.2 Informace o složení, alergenech, minimální trvanlivosti, datu použitelnosti, hmotnosti a způsobu skladování jsou uvedeny na obalu výrobku nebo v jeho popisu.

8.3 Kupující je povinen před konzumací seznámit se se složením výrobku a s informacemi o alergenech.

8.4 Prodávající neodpovídá za zdravotní komplikace vzniklé v důsledku alergické reakce nebo nesnášenlivosti některé složky, pokud byly informace o složení a alergenech řádně uvedeny.

8.5 Fotografie výrobků mají ilustrativní charakter. U ručně vyráběných výrobků se mohou vyskytovat drobné odchylky ve vzhledu.

8.6 Kupující je povinen dodržovat pokyny ke skladování uvedené na obalu výrobku.

8.7 Prodávající nenese odpovědnost za znehodnocení výrobku způsobené nesprávným skladováním po jeho převzetí.

---

9. Reklamační řád pro potraviny

9.1 Kupující je povinen zboží zkontrolovat bezprostředně po převzetí.

9.2 Zjevné vady, poškození obalu nebo chybějící položky je kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu, doporučeně do 24 hodin od převzetí zásilky.

9.3 Reklamace lze uplatnit:

E-mail: ondrej@kytkyksezrani.cz
Telefon: +420 603 773 843

9.4 Reklamace by měla obsahovat:

• číslo objednávky,
• popis závady,
• fotografii výrobku a obalu, pokud je to možné.

9.5 Reklamovat lze zejména:

• dodání jiného výrobku,
• poškození během přepravy,
• výrobek po datu použitelnosti,
• zjevnou výrobní vadu.

9.6 Reklamace nebude uznána, pokud:

• byl výrobek po převzetí nesprávně skladován,
• došlo k poškození ze strany kupujícího,
• výrobek byl spotřebován v rozporu s jeho určením.

9.7 O způsobu vyřízení reklamace bude kupující informován bez zbytečného odkladu.

---

10. Ochrana osobních údajů

10.1 Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a příslušnými právními předpisy České republiky.

10.2 Zpracovávány mohou být zejména:

• jméno a příjmení,
• doručovací a fakturační adresa,
• telefonní číslo,
• e-mail,
• údaje o objednávkách.

10.3 Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• vyřízení objednávky,
• plnění právních povinností,
• zákaznické podpory,
• oprávněných zájmů prodávajícího,
• zasílání obchodních sdělení v souladu s právními předpisy.

10.4 Údaje mohou být předány dopravcům, poskytovatelům platebních služeb a dalším smluvním partnerům nezbytným pro realizaci objednávky.

10.5 Kupující má právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

---

11. Cookies

11.1 Internetový obchod používá cookies nezbytné pro svůj provoz.

11.2 Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze v rozsahu umožněném právními předpisy a nastavením souhlasu návštěvníka.

---

12. Obchodní sdělení

12.1 Prodávající může zasílat informace související s realizací objednávky.

12.2 Marketingová sdělení jsou zasílána pouze v souladu s platnými právními předpisy.

12.3 Souhlas se zasíláním obchodních sdělení lze kdykoliv odvolat.

---

13. Duševní vlastnictví

13.1 Obsah internetových stránek, fotografie, grafická zpracování, loga, ochranné známky a další obsah jsou chráněny právními předpisy.

13.2 Bez písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah kopírovat nebo dále využívat.

---

14. Mimosoudní řešení sporů

14.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.

14.2 Spotřebitel může rovněž využít příslušné evropské platformy pro online řešení sporů, pokud jsou v době vzniku sporu dostupné.

---

15. Omezení odpovědnosti

15.1 Prodávající nenese odpovědnost za výpadky internetového obchodu způsobené technickými nebo jinými okolnostmi mimo jeho kontrolu.

15.2 Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele.

---

16. Rozhodné právo

16.1 Veškeré právní vztahy vzniklé na základě těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky.

16.2 Povinná ustanovení na ochranu spotřebitele zůstávají nedotčena.

---

17. Závěrečná ustanovení

17.1 Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

17.2 Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.

17.3 Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání.

17.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 25. 9. 2026.

---

V Praze dne 25. 9. 2026

Ondřej Chabera
Rýsárna